سياسة الخصوصية
آخر تحديث: فبراير 2026
1. مقدمة
تدير شركة qFiber المحدودة ("الشركة") نظام إدارة المباني البيت ("الخدمة"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقاً لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي 5741-1981.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات: • بيانات التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف • بيانات الملف الشخصي: رقم الهوية، تاريخ الميلاد • البيانات المالية: المدفوعات، المصروفات، أرصدة الشقق وسجلات الحسابات • سجلات الاستخدام: الإجراءات في النظام (تسجيل دخول، تعديل، حذف) لأغراض التدقيق • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، أوقات الوصول • بيانات التحليل: أنماط استخدام الموقع عبر Google Analytics
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية: ملفات أساسية (مطلوبة للتشغيل): • sb-access-token — مصادقة المستخدم، صالح لمدة ساعة واحدة • sb-refresh-token — تجديد الجلسة، صالح لمدة 7 أيام ملفات التحليل (Google Analytics): • _ga — معرّف مستخدم فريد، صالح لمدة سنتين • _gid — معرّف جلسة، صالح لمدة 24 ساعة ملفات الأمان (Cloudflare): • cf_clearance — التحقق من أمان Cloudflare • __cf_bm — الحماية من الروبوتات جميع الملفات الأساسية هي HttpOnly وآمنة. ملفات التحليل تُستخدم فقط لتحسين تجربة المستخدم.
4. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية: • Cloudflare — شبكة توصيل المحتوى (CDN)، الحماية من هجمات DDoS وأمان الموقع. قد تعالج Cloudflare عناوين IP وتضع ملفات تعريف ارتباط أمنية. سياسة الخصوصية: cloudflare.com/privacypolicy • Google Analytics — تحليل استخدام الموقع لتحسين الخدمة. تعالج Google بيانات استخدام مجهولة. سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy • Resend — إرسال رسائل البريد الإلكتروني (يعالج عناوين البريد الإلكتروني فقط) • Cloudflare Turnstile — التحقق من CAPTCHA (معالجة مجهولة، بدون تتبع للمستخدمين)
5. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية طالما أن حسابك نشط. يتم الاحتفاظ بالبيانات المالية وفقاً لمتطلبات القانون الإسرائيلي. يتم الاحتفاظ بسجلات التدقيق لمدة 3 سنوات. يتم الاحتفاظ ببيانات Google Analytics لمدة 26 شهراً. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت.
6. حقوقك
بموجب قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي (5741-1981)، لديك الحق في: • الاطلاع على معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا • تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الخاطئة • طلب حذف بياناتك • الاعتراض على معالجة البيانات • طلب نقل بياناتك (قابلية نقل البيانات) لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.
7. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية معيارية في الصناعة: • اتصال مشفر عبر HTTPS في جميع الصفحات • تشفير كلمات المرور بتقنية bcrypt • ملفات تعريف ارتباط HttpOnly وآمنة • مصادقة ثنائية اختيارية (2FA) • التحكم في الوصول المبني على الأدوار (RBAC) • سجلات تدقيق لجميع العمليات • الحماية من هجمات DDoS عبر Cloudflare • نسخ احتياطية يومية لقاعدة البيانات
8. الاتصال بنا
للأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية: شركة qFiber المحدودة الموقع: https://qfiber.co.il البريد الإلكتروني: [email protected]
9. تغييرات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات الجوهرية عبر الخدمة وسيتم إخطار المستخدمين المسجلين. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.